Pourquoi déployer un CRM   La maturité CRM en 5 étapes Aujourd’hui, les clients sont au cœur de votre entreprise. Il devient nécessaire pour gagner en efficacité de centraliser toutes les informations relatives à vos clients. Devenir customer-centric n’est pas qu’une mode, c’est une démarche à part entière. Le renfort de la relation client passe généralement par plusieurs étapes permettant notamment […]

ET UN NOUVEAU MODÈLE ÉCONOMIQUE ! Vous disposez sans doute aujourd’hui de trois types de ressources pour générer du chiffre d’affaires : le digital, le marketing traditionnel (salons, …) et vos vendeurs. Or ces trois méthodes n’ont pas toutes la même efficacité selon que vous essayez d’attirer, de motiver ou de convaincre vos prospects. Il […]

De plus en plus, vous entendez parler de lead nurturing B2B et c’est logique parce que derrière cette expression se cache une technique de marketing automation redoutablement efficace. Si, pour les Responsables Marketing, la génération de leads est la priorité des priorités, détecter des prospects n’est déjà pas une sinécure puisque plus d’un tiers de […]

Renforcer sa productivité commerciale avec le digital

Le costume d’un Responsable Commercial ou d’un ingénieur commercial ne cesse de s’étoffer. Les domaines de Responsabilité s’accumulent et les tâches se multiplient. Ce faisant, s’il est un point à retenir il concerne le niveau de complexité qui s’accroît considérablement. On évoque l’intelligence commerciale, la profusion d’outils censés faciliter sa démarche commerciale… Maintenant, lorsque l’on […]