J’écris ces quelques phrases avec pour intention de clarifier un point qui me semble encore mal compris par bon nombre d’entreprises concernant le lead management. Je vais essayer d’expliquer ce qu’est le lead management et surtout où il se situe et ce qu’il a pour objectif. Déjà ce qu’il n’est pas … Dans le grand […]

A l’ère du multicanal, la fidélisation du consommateur est devenue le cheval de bataille de tout marketeur ou vendeur. En effet, le monde digital que nous connaissons a amené les acheteurs à être plus autonomes que jamais via notamment un accès immédiat à internet et aux réseaux sociaux. Face à ces nouveaux challenges, de quoi […]

Si vous êtes en BtoB et que vos solutions dépassent les produits ou services consommables, vous rencontrez forcément dans votre recherche de prospects des interlocuteurs qui ont des niveaux d’intérêts différents et qui ont une perception des problèmes que résolvent vos solutions plus ou moins avancées. C’est la fameuse notion de qualification de vos prospects […]

Au-delà des mots, des stratégies complexes, du mélange des genres, il y a un constat simple pour les gens qui cherchent à acquérir de nouveaux clients. Vous avez beau cibler vos profils idéals (pour ceux qui ont des cibles bien définies), il reste néanmoins qu’il faille réussir à rentrer en contact avec eux. Je ne […]