Nos enjeux sont très différents selon nos domaines d’activités, nos marchés clients, notre phase de développement et nos objectifs. Certains diront selon notre business model et nos modèles de vente. Il n’y a aucun enjeu commun entre une TPE de l’ingénierie qui cherche à approcher des comptes ciblés ou une Start-up de la tech qui […]

Le CRM est aujourd’hui un outil indispensable pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Si la grande majorité des structures l’ont bien compris, les PME et ETI sont encore sous-équipées. Quelles raisons expliquent ce retard ? Quels sont les bénéfices concrets d’un CRM ? Où en sont réellement les entreprises dans l’acquisition de CRM ? Éléments […]

Quand on lance son entreprise, la force de vente est au départ peu structurée. A quel moment adopter un CRM, institutionnaliser le rôle des commerciaux, paramétrer ses outils ? Voici les conseils glanés au Salesforce World Tour. Que vous soyez une start-up ou une PME, le développement des ventes est un sujet capital. Mais toutes […]

Bonjour à tous, Je vous partage cet article sur l’intérêt d’avoir un outil de marketing automation lorsque l’on a déjà un CRM écrit par Marketo. Il rentre dans le détail des comparaisons de fonctionnalités pour bien saisir les objectifs et finalités de chacun des outils. Quel est l’intérêt d’une plateforme d’automatisation du marketing si on […]