La réponse se trouve dans votre activité quotidienne. Dès l’instant où vous gérez un nombre significatif de clients, de prospects, … en fait, dès l’instant où les échanges avec vos contacts sont nombreux et répétés tout au long de votre cycle de vente quel qu’il soit, l’utilisation d’un outil centralisant l’ensemble des interactions, de vos tâches quotidiennes est juste indispensable.

Ils sont encore nombreux les vendeurs qui, armés d’Outlook et d’un fichier excel avec une multitude de fichiers doc, gèrent leur activité commerciale au quotidien se reposant sur le pilotage et les chiffres de fin d’année ou trimestriels dans les meilleurs des cas …

Leurs méthodes de gestion et de pilotage de leur activité n’est pas mauvaise car sinon ils ne seraient plus en poste … Cependant la productivité ne peut être au rendez-vous et trop souvent l’efficacité commerciale qui la prolonge.

Trop souvent, les CRM déployés n’ont pas rempli leur promesse… L’outil n’est pas en cause, le choix de ce dernier et les objectifs qu’on leur assigne sont beaucoup plus discutables.

Le mot est lâché efficacité et productivité dans son activité et ses actions commerciales …

A partir de là, les vendeurs peuvent se poser légitimement la question suivante :

Devrai-je évoluer dans mes pratiques et si oui comment devrai-je faire ?

La finalité n’est pas de refaire la roue et de modifier ce que les gens ont trouvé comme équilibre dans leurs méthodes. L’objectif serait plutôt de transférer leur existant dans un outil pour le supporter et modifier en revanches certains modes opératoires pour leur permettre d’obtenir des gains significatifs de productivité et renforcer leur efficacité quotidienne.

Il faut simplement se rappeler que les outils sont là pour soutenir son activité, améliorer la relation commerciale et être plus efficace et non pas pour modifier ce que l’on a patiemment et souvent difficilement trouvé comme solution qui fonctionne pour soi.

Chez LEADBTOB nous sommes toujours surpris d’entendre les vendeurs dire « et si je pouvais faire ça … » alors qu’ils ont à portée de mains des solutions simples basées sur leur propre expérience qui pourraient leur faciliter le quotidien.

Si cette thématique vous intéresse, n’hésitez pas à planifier un échange sans engagement avec nous en cliquant sur le lien.

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