Suite à l’atelier animé le 26 mars dernier dans le cadre de BFC numérique, nous sommes ravis de vous faire partager la présentation complète des éléments abordés.

Notre objectif était d’interpeller les dirigeants de PME et d’apporter un éclairage sur les impacts d’une activité encore mal connue voire ignorée qui n’est rien d’autre que la gestion des activités commerciales et marketing au sein des PME dans un environnement qui se digitalise.

Le lead Management (accroître et gérer le nombre de clients potentiels) et la productivité commerciale et des ventes sont devenus des activités imbriquées et indissociables avec comme pierre angulaire l’optimisation des processus de suivi et de conversion.

Ces activités supportées par les « technologies commerciales » que sont les CRM et l’automatisation en marketing sont encore difficiles à appréhender voire littéralement inconnues en PME.

Il est un pont qu’il faut jeter pour éclairer sur des activités qui impactent déjà durablement les résultats des entreprises bien que celles-ci soient sans nom, inconnues ou encore sous-évaluées.

C’est à travers un exemple concret d’une PME industrielle régionale reconnue pour sa dynamique et sa croissance que nous vous proposons de voir quels ont été les apports de la mise en œuvre d’outils et de méthodes qui ont contribué à accélérer une croissance à 2 chiffres sur plusieurs années.

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