Cibler et prioriser
Engager les profils
Identifier et consolider
Concentrer, transformer

Que proposons-nous?

Une vision 360 de vos enjeux avec plus de 15 thématiques marketing et commerciales
adaptées à la PME et la TPE
Les expertises sont regroupées autour des 6 grandes dimensions de l’efficacité Marketing et commerciale
Stratégie & organisation
Gérer et piloter
Lead Management
Engager et transformer
L'expérience client
Digital CRM et datas

Les différents thèmes (domaines d'interventions)

Stratégie marketing

Définir, formaliser et mettre en oeuvre sa stratégie  marketing et son plan d’actions

Traduire son programme d’actions dans ses outils CRM / Marketing Automation

Lead Management

Définir et modéliser son modèle marketing et commercial (segmentation – scoring)

Définir, modéliser et intégrer son pipeline marketing (process) dans ses outils marketing

Engager et convertir

Définir, construire et mettre en oeuvre ses stratégies de génération de pistes commerciales (inbound vs outbound) adaptées à son environnement et aux profils de ses cibles.

Développer et piloter

Gérer le cycle de vie de vos leads (de la génération du contact à la transformation en client).

Piloter son activité et améliorer sa performance marketing

Digital CRM

Choisir l’outil en fonction des ses enjeux, objectifs et ressources.

Déployer (modéliser et intégrer) le CRM

Savoir utiliser le CRM (se former)

Email Marketing

Choisir les outils adaptés à ses enjeux, objectifs et ressources.

Construire et exécuter ses programmes d’emails (conversationnels /transactionnels)

Marketing Automation

Choisir les outils adaptés à ses enjeux, objectifs et ressources.

Déployer (modéliser et intégrer sa stratégie) la plateforme retenue (Hubmarketing, ActiveCampaign)

Savoir utiliser les outils (se former) et mettre en oeuvre ses programmes de nurturing.

Account based Marketing

Choisir les outils adaptés à ses enjeux, objectifs et ressources.

Déployer (modéliser et intégrer sa stratégie) la plateforme retenue (Hubmarketing, ActiveCampaign)

Savoir utiliser les outils (se former) et mettre en oeuvre ses stratégies en Account Based Marketing.

Vos datas pour travailler

Qualité des datas (mise à jour/enrichissement)

RGPD

L'expérience client

Construire son parcours prospect et client pour fluidifier

Améliorer la relation à chaque étape de la démarche commerciale et marketing

Efficacité commerciale cas d'entreprise

Efficacité commerciale cas d'entreprise

L'efficacité Marketing pour un pipeline solide

NOS DOMAINES D’EXPERTISES:

Assistance à maîtrise d’œuvre (AMO) : Traduire la complexité des processus ventes et marketing pour paramétrer et optimiser le CRM/ MARKETING PLATEFORME (ZOHO HUB/ActiveCampaign) (modèles de données & paramétrages) et délivrer de la valeur au management et aux utilisateurs.

Une double expertise :

  • Fonctionnelle (métiers de la vente et du marketing) et technique sur ZOHO CRM et Hub Marketing, ActiveCampaign et certifié Hubspot Marketing.

SPÉCIALITÉS :

– Gestion de projets
– Data management (Modèle de données, qualité des données, reporting, analytique, sourcing…)
– Génération de leads (Marketing opérationnel-marketing direct)
– Gestion et management des leads (Alignement ventes & marketing, nurturing, analytics)
– CRM relationnel

Le lead management pour plus de ventes en réduisant les coûts

Pourquoi est-ce impératif de suivre les contacts pris?

Ils peuvent à eux seuls représenter jusqu’à 50% de ventes supplémentaires sur l’année.

Seulement 25% des leads sont suffisamment prêts pour être directement engagés vers la vente.

50% des leads qualifiés ne sont pas prêts à s’engager lors de vos premiers contacts.

De 25 à 50% des ventes décrochées vont au plus réactifs.

L’optimisation de la gestion des pistes est le point clé que fait la différence dans l’efficacité commerciale.

Que cherchons-nous à faire?

Avoir une conversation “continue” avec des contacts non prêts à s’engager pour éveiller, renforcer l’intérêt afin qu’ils viennent vers vous lorsque le “besoin” s’en fera sentir. La finalité : transformer des contacts en clients.

Votre CRM est l’ossature de votre stratégie de lead Management. Nous accompagnons nos clients dans la définition et la mise en œuvre des bonnes pratiques pour une gestion des pistes commerciales.

CRM et exploitation commerciale de l'information

Exploiter l’information commerciale

Nous Travaillons depuis plus de 20 ans avec des PME dans les différents modèles de vente et de nombreux marchés BtoB. Nous maîtrisons les enjeux et la faible marge d’erreur des PME BtoB, l’urgence du quotidien, le manque de ressources, de temps, …

Nous savons combien il est difficile en PME et TPE de collecter et d’exploiter l’information commerciale et marketing.

C’est la raison pour laquelle nous avons développé des méthodes, sélectionné, testé et déployé des outils de gestion de la relation client CRM adaptés aux contingences de nos clients et leur permettre d’optimiser la productivité de l’activité et de l’action commerciale et marketing.

Comment se passe l'accompagnement et la mise en oeuvre du projet CRM Relationnel?

  • L’analyse des besoins CRM de l’entreprise et la formalisation de ses objectifs
  • La réflexion à partir de l’existant et la mise en évidence des contraintes propres à l’entreprise
  • La sensibilisation et l’implication de tous les collaborateurs du projet CRM (ateliers…)
  • La définition de chantiers stratégiques à partir des besoins et attentes exprimés par l’entreprise
  • L’analyse du Parcours Client, de ses étapes, de ses canaux, de ses points de blocage et de ses axes d’amélioration
  • La conception d’un plan relationnel (identification des outils, des canaux et des actions) en phase avec l’identité et les valeurs de l’entreprise
  • La mise en forme de dispositifs relationnels pour fidéliser la clientèle
  • L’accompagnement dans l’élaboration du contenu du cahier des charges CRM

Des résultats avec nos clients

Croissance

Croissance

Recherche de relais de croissance
24 prospects engagés en 6 mois
potentiel 480 k€

Export

Export

Une PME organise son développement
5 comptes engagés en 7 mois
2 comptes transformés

Accélérer

Accélérer

Une TPE accélère son développement commercial
11 prospects engagés en 6 mois
4 comptes transformés

Vous pensez que votre développement passera par la recherche de nouveaux relais de croissance pour votre entreprise et vous vous demandez quelles seraient les options et la combinaison la plus efficace pour générer et transformer de nouveaux prospects.

Pourquoi LEADBTOB

Solutions complètes

Nous fournissons une solution complète à la différence des agences de marketing direct ou de prospection téléphonique.

Exécution et pilotage

Nous exécutons et pilotons vos actions de prospection dans leur intégralité.

Vous mesurez notre efficacité

Vous mesurez notre efficacité en termes de nouveaux prospects
et de chiffre d’affaires généré.

Engagement sur les résultats

Nous nous engageons sur les résultats de nos prestations.

Domaines d'expertise

Stratégie digitale

100%

Technologies commerciales

100%

Exécution campagnes

100%

CRM & Analytics

100%

Automatisation, sales plateforms, IA

100%

Ce que nos clients disent ...

Cibler et prioriser
Engager les profils
Identifier et consolider
Concentrer, transformer

Renforcer son efficacité commerciale:

Le choix des « outils » pour construire un tunnel des ventes est primordial. Ils sont nombreux sur le marché à être nommés « CRM ». Il faut dans un premier temps prendre en compte vos besoins au travers d’un cahier des charges pour vous orienter vers le ou les outils adaptés à vos objectifs.

Il faut ajouter à cette première étape d’un cahier des charges fonctionnel la prise en compte de vos ressources internes. Nous entendons par là, la culture et l’expérience commerciale de votre cellule commerciale.

Cet élément est le facteur clé de succès de la construction de votre tunnel des ventes et donc d’un développement commercial réussit.

La bonne stratégie de prospection et la qualité de sa mise en œuvre sont les garants de vos résultats. Les outils retenus seront là pour vous permettre de la réaliser efficacement au quotidien. Ce sont les outils véritables courroies de transmission qui permettront l’augmentation de la productivité (persistance et régularité).

 

L’efficacité commerciale peut se résumer ainsi : « savoir construire un tunnel des ventes et réussir en s’appuyant sur les outils adaptés ».

 

L’efficacité de votre activité et de vos actions de prospection et d’engagement de projets est centrale et se doit d’être mesurable pour vous permettre d’avoir chaque jour une vue exacte de l’état de chaque prospect pour concentrer vos efforts sur ceux qui peuvent se convertir rapidement en ventes ou comprendre les raisons ou les freins à la réalisation d’une vente. C’est penser à l’augmentation des ventes.

Efficacité commerciale cas d'entreprise

Efficacité commerciale cas d'entreprise

Vendre plus:

AI-Artificial-Intelligence-sales

Ce que nous faisons

Nous aidons les PME BtoB à VENDRE PLUS en construisant un meilleur pipeline et en concluant davantage de bonnes transactions.

 

Pourquoi nous le faisons-nous ?

L’atteinte des objectifs de vente a chuté de 53% durant les six dernières années, et la constitution d’un pipeline solide et qualifié avec la sélection des bons deals sont les principales raisons pour lesquelles les équipes commerciales n’atteignent pas leur chiffre.

 

Comment le faisons-nous ?

Nous résolvons ce problème avec les applications qui utilisent les dernières technologies, l’intelligence artificielle pour :

  • Marquez et hiérarchisez les bons comptes
  • Rentrer en relation avec les bonnes personnes
  • Identifiez les forces, les faiblesses et les risques de votre pipeline

Vous permettre de vous concentrer sur les offres les plus importantes

L'efficacité commerciale pour plus de ventes qu'est-ce que c'est?

Le terme anglais de « sales enablement » désigne l’ensemble des actions prises pour faciliter et accroître l’efficacité commerciale des forces de vente (vendeurs). Le terme de sales enablement est surtout utilisé dans le contexte B2B. Les « voies classiques » du sales enablement sont la formation, l’optimisation organisationnelle et l’équipement matériel et logiciel des forces de vente. Dans ce dernier domaine cela passe désormais le plus souvent par ce qu’on appelle spécifiquement le mobile sales enablement.

Le fait de donner à un commercial un accès aux données de navigation des prospects ou clients dont il à la charge ou de lui envoyer des alertes relatives à ces derniers sont des exemples parmi d’autres de sales enablement.

Le terme de sales enablement n’a pas vraiment de traduction française satisfaisante ou s’étant réellement imposée dans les pratiques professionnelles. On parle cependant parfois de « support à la vente », ou tout simplement d’efficacité pour les ventes.

Le lead management pour plus de ventes en réduisant les coûts

Pourquoi est-ce impératif de suivre les contacts pris?

Ils peuvent à eux seuls représenter jusqu’à 50% de ventes supplémentaires sur l’année.

Seulement 25% des leads sont suffisamment prêts pour être directement engagés vers la vente.

50% des leads qualifiés ne sont pas prêts à s’engager lors de vos premiers contacts.

De 25 à 50% des ventes décrochées vont au plus réactifs.

L’optimisation de la gestion des pistes est le point clé que fait la différence dans l’efficacité commerciale.

Que cherchons-nous à faire?

Avoir une conversation “continue” avec des contacts non prêts à s’engager pour éveiller, renforcer l’intérêt afin qu’ils viennent vers vous lorsque le “besoin” s’en fera sentir. La finalité : transformer des contacts en clients.

Votre CRM est l’ossature de votre stratégie de lead Management. Nous accompagnons nos clients dans la définition et la mise en œuvre des bonnes pratiques pour une gestion des pistes commerciales.

Exploitation commerciale de l'information

Exploiter l’information commerciale

Nous Travaillons depuis plus de 20 ans avec des PME dans les différents modèles de vente et de nombreux marchés BtoB. Nous maîtrisons les enjeux et la faible marge d’erreur des PME BtoB, l’urgence du quotidien, le manque de ressources, de temps, …

Nous savons combien il est difficile en PME et TPE de collecter et d’exploiter l’information commerciale et marketing.

C’est la raison pour laquelle nous avons développé des méthodes, sélectionné, testé et déployé des outils de gestion de la relation client CRM adaptés aux contingences de nos clients et leur permettre d’optimiser la productivité de l’activité et de l’action commerciale et marketing.

Comment se passe l'accompagnement et la mise en oeuvre du projet CRM Relationnel?

  • L’analyse des besoins CRM de l’entreprise et la formalisation de ses objectifs
  • La réflexion à partir de l’existant et la mise en évidence des contraintes propres à l’entreprise
  • La sensibilisation et l’implication de tous les collaborateurs du projet CRM (ateliers…)
  • La définition de chantiers stratégiques à partir des besoins et attentes exprimés par l’entreprise
  • L’analyse du Parcours Client, de ses étapes, de ses canaux, de ses points de blocage et de ses axes d’amélioration
  • La conception d’un plan relationnel (identification des outils, des canaux et des actions) en phase avec l’identité et les valeurs de l’entreprise
  • La mise en forme de dispositifs relationnels pour fidéliser la clientèle
  • L’accompagnement dans l’élaboration du contenu du cahier des charges CRM

Des résultats avec nos clients

Croissance

Croissance

Recherche de relais de croissance
24 prospects engagés en 6 mois
potentiel 480 k€

Export

Export

Une PME organise son développement
5 comptes engagés en 7 mois
2 comptes transformés

Accélérer

Accélérer

Une TPE accélère son développement commercial
11 prospects engagés en 6 mois
4 comptes transformés

Vous pensez que votre développement passera par la recherche de nouveaux relais de croissance pour votre entreprise et vous vous demandez quelles seraient les options et la combinaison la plus efficace pour générer et transformer de nouveaux prospects.

Pourquoi LEADBTOB

Solutions complètes

Nous fournissons une solution complète à la différence des agences de marketing direct ou de prospection téléphonique.

Exécution et pilotage

Nous exécutons et pilotons vos actions de prospection dans leur intégralité.

Vous mesurez notre efficacité

Vous mesurez notre efficacité en termes de nouveaux prospects
et de chiffre d’affaires généré.

Engagement sur les résultats

Nous nous engageons sur les résultats de nos prestations.

Domaines d'expertise

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100%

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100%

Exécution campagnes

100%

CRM & Analytics

100%

Automatisation, sales plateforms, IA

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Ce que nos clients disent ...