Partout, les spécialistes du marketing adorent prouver à la fois leur valeur en tant que collaborateurs de leur société et la valeur de ce qu’ils dépensent pour le budget marketing.

Dans les sociétés B2B et B2C, la numérisation des contenus a représenté un énorme changement dans la façon dont fonctionne le marketing et les attentes fixées par les responsables marketing.

A côté de ce changement dans la pratique du marketing, sont arrivés également d’énormes investissements et les Dirigeants, les Responsables financiers et même les responsables marketing veulent à tout prix en avoir un retour. Mais, en fin de compte, ce sont les nombres sur un tableur qui sont les arguments les plus convaincants dans le business, mais ils ne sont pas toujours faciles à proposer ou à justifier avec une précision suffisante pour satisfaire un responsable financier ou une équipe de direction sénior.

Heureusement, avec l’explosion des nouvelles technologies marketing, on a fait des pas de géant en compétence marketing pour saisir, analyser et même prédire leur performance.

Comment mesurent les responsables marketing ?

La plus importante question que les marketeurs des membres du réseau CEB se posent est la suivante : « comment les autres marketeurs mesurent-ils leur succès ? ». Le budget CEB 2015- 2016 et les sondages benchmark dépensés pour la fonction marketing identifient les cinq meilleurs critères utilisés par les marketeurs pour estimer la performance, suivant les types de clients.

Tous les paramètres ne sont pas égaux

Il y a des milliers de combinaisons différentes dans les critères pour mesurer la performance d’une équipe marketing. Alors que tous les modèles business, la fonction, demandent quelque chose d’un peu différent, certains critères sont meilleurs que d’autres de façon inhérente.

Quand vous choisissez les bons critères pour votre équipe marketing, assurez- vous de prendre le temps de considérer les actions derrière les critères _ par exemple, alors qu’un taux élevé de clicks est une mesure qui a beaucoup de succès pour les articles de contenu individuel, prenez- vous en considération le taux de rebond sur le même article de contenu ?

Il est important d’aborder les critères sous tous les aspects, de quelle façon ils contribuent à l’ensemble des objectifs stratégiques d’entreprise et comment vous les communiquez au reste de l’entreprise.