Nous définissons
Nous concevons
Nous exécutons
Nous pilotons

Comment travaillons-nous ?

Comprendre d’où vous partez, où vous voulez aller et trouver le chemin le plus adapté pour y parvenir.

Notre process pour pouvoir vous faire une proposition

Chez LEADBTOB, nous ne souhaitons pas être un prestataire parmi d’autres, une autre « agence ». Nous nous inscrivons en tant que partenaire stratégique pour votre développement.

Si nous devons être amenés à élaborer et à exécuter pour vous une stratégie de développement, nous avons besoin de comprendre précisément comment fonctionne votre entreprise et comment vos clients pensent. Nous avons conçu notre processus de proposition en conséquence. Voici comment cela fonctionne.

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Étape 1 : Consultation exploratoire

Au cours d’un premier échange téléphonique de 30 à 45 minutes nous cherchons à répondre à ces 3 questions :

D’où partez-vous ? Quels problèmes de marketing /vente essayez-vous de résoudre ?

Quels sont vos objectifs ? Quels résultats cherchez-vous à obtenir ?

Pouvons-nous vous aider ?

Sommes-nous des interlocuteurs adaptés et en capacité de vous accompagner pour réaliser vos objectifs ?

Lors de cette première conversation, nous nous concentrons sur une vue d’ensemble (les solutions possibles et les tactiques viennent plus tard) et nous nous assurons que nous sommes alignés en termes de budget. Vous avez probablement déjà une idée de ce que vous pouvez dépenser et nous savons quel type de budget il faudra prévoir pour obtenir les résultats que vous attendez. Notre page sur les budgets pour votre développement vous donnera une idée plus précise à ce sujet.

Qui devrait être présent ?

Typiquement, le ou les responsables marketing et ventes sont présents ensembles pour ce premier entretien téléphonique, ainsi que la direction de l’entreprise. Ce n’est pas une obligation et vous pouvez tout à fait “dégrossir le sujet” avant de les inviter, mais nous savons par expérience que la réussite de ce type de projet passe par un alignement entre les différentes parties prenantes le plus tôt possible.

 

Préparation avant la réunion

Nous vous demanderons de lire notre page “Que faisons-nous et avec qui?”  avant cet échange (3minutes). Cela vous donnera une idée de qui nous sommes, de ce que nous faisons et de la façon dont nous aidons nos clients à développer leur entreprise.

Nous vous demanderons également de répondre à quelques questions pour nous aider à préparer au mieux cet entretien (5 minutes).  S’il vous reste un peu de temps, pensez à lire l’une de nos études de cas afin de pouvoir visualiser comment nous apportons des solutions et obtenons des résultats pour des entreprises comme la vôtre.

Étape 2 : Définition des objectifs et du plan

Au cours de cette réunion de 75 à 90 minutes, nous entrons plus en détails dans vos objectifs, vos challenges et votre plan. Nous vous poserons une série de questions pour comprendre précisément votre situation actuelle en matière de marketing et de ventes, vos marchés et votre organisation. Voilà quelques-uns des sujets que nous aborderons :

Vos objectifs de développement (ce qui vous ferait dire dans un an : “Cet investissement marketing/vente a été un énorme succès”).

Vos efforts de vente actuels et passés (équipe, processus, objectifs de vente).

Vos efforts de marketing actuels et passés (ce que vous avez fait et ce que vous faites actuellement, ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné, comment vous mesurez le retour sur investissement, ce que vous voulez accomplir).

Votre clientèle (types d’entreprises, qui, dans les entreprises avec lesquelles vous traitez, quels sont leurs besoins et leurs points faibles, leur processus d’achat, les personas).

Votre paysage concurrentiel (les grands et les petits acteurs de votre espace, ce qui vous rend différent d’eux).

Qui devrait être présent ?

A ce stade, la présence de la direction, le Responsable marketing et commercial est indispensable. La plupart du temps, il est difficile pour une seule de ces parties prenantes d’avoir les réponses à toutes nos questions. Cette réunion est indispensable pour aligner tout le monde sur les challenges rencontrés et les objectifs visés et d’obtenir un “compromis” collectif avant d’aller plus loin dans le processus.

De notre côté, la conversation impliquera notre Responsable de Projet qui serait responsable de la majeure partie de l’exécution et du suivi au quotidien si nous devions travailler ensemble.

Préparation avant la réunion

Nous aurons beaucoup à couvrir dans cette réunion et nous voulons rester concentrés sur vous. Donc, si vous ne l’avez pas encore fait, nous vous demanderons de lire les pages suivantes avant notre réunion pour gagner du temps et vous aider à mieux comprendre qui est LEADBTOB et comment nous pouvons vous aider :

Qui nous aidons et comment (trois minutes de lecture).

Nos Services (lecture de 5 minutes).

Notre tarification (lecture de cinq minutes).

Au moins une de nos études de cas (lecture de cinq minutes chacune).

Si vous avez envie d’aller plus loin pour mieux comprendre notre méthodologie, nous vous recommandons vivement de lire notre guide d’introduction au Lead Management (leads, génération et lead management… quelques définitions) pour l’industrie (15 à 18 minutes de lecture).

Étape 3: Passage en revue de la solution

Durant la période qui sépare notre séance de découverte et cette réunion de passage en revue des solutions, notre Responsable de projet effectue un mini-audit de votre situation actuelle en matière de marketing et de ventes. Cela inclura :

La restitution et l’organisation des idées que nous avons recueillies au cours de nos précédents échanges.

L’analyse des données de votre site Web existantes (nous demandons l’accès à votre compte Google Analytics ou l’installons pour vous s’il n’est pas encore opérationnel).

Une enquête sur vos concurrents et leur stratégie en ligne.

Un diagnostic de vos points forts et faibles à travers les éléments de base de vos initiatives en termes de marketing et de vente.

L’identification des opportunités et des challenges à relever.

Au cours de cette réunion, nous examinons et confirmons vos objectifs marketing, partageons ce que nous avons appris de notre mini-audit, présentons nos recommandations et examinons les coûts et le calendrier associés. Cette présentation est très visuelle, donc si nous ne nous rencontrons pas en personne, prévoyez d’être devant un ordinateur afin que nous puissions partager notre écran.

Qui devrait être présent ?

Nous recommandons le même groupe que celui qui a participé à la session précédente. Cela inclut vous, un membre de vos équipes de vente et de marketing et un membre de la direction. De notre côté, vous continuerez la conversation avec la même équipe que vous aurez déjà rencontrée.

Préparation avant la réunion

Parce que nous sommes une agence très axée sur les résultats et que nous voulons que la solution proposée reflète cela, nous devons nous situer par rapport à votre situation actuelle. Par conséquent, avant cette réunion d’examen des solutions, nous vous demanderons de nous fournir un accès à vos analytics web, que ce soit via Google Analytics, ou un autre logiciel.  Si vous n’en avez pas, ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider à installer Google Analytics.

Nous vous demanderons également de remplir quelques informations manquantes après la séance de découverte pour compléter notre compréhension de votre entreprise. Cela peut se faire par courriel ou par un court appel téléphonique de suivi.

Que se passera-t-il ensuite ?

À ce stade, vous comprenez maintenant ce que nous pouvons faire pour vous et l’investissement requis pour aller de l’avant. Votre prochaine étape consiste à confirmer un budget final afin que nous puissions traduire ce que nous avons partagé en un contrat écrit condensé.

Des résultats avec nos clients

Croissance

Croissance

Recherche de relais de croissance
24 prospects engagés en 6 mois
potentiel 480 k€

Export

Export

Une PME organise son développement
5 comptes engagés en 7 mois
2 comptes transformés

Accélérer

Accélérer

Une TPE accélère son développement commercial
11 prospects engagés en 6 mois
4 comptes transformés

Vous pensez que votre développement passera par la recherche de nouveaux relais de croissance pour votre entreprise et vous vous demandez quelles seraient les options et la combinaison la plus efficace pour générer et transformer de nouveaux prospects.

Pourquoi LEADBTOB

Solutions complètes

Nous fournissons une solution complète à la différence des agences de marketing direct ou de prospection téléphonique.

Exécution et pilotage

Nous exécutons et pilotons vos actions de prospection dans leur intégralité.

Vous mesurez notre efficacité

Vous mesurez notre efficacité en termes de nouveaux prospects
et de chiffre d’affaires généré.

Engagement sur les résultats

Nous nous engageons sur les résultats de nos prestations.

Domaines d'expertise

Création exécution campagnes

100%

Qualification & téléprospection

100%

Campagnes Emailing

85%

CRM & Analytics

89%

Automatisation, évaluation prospects, pilotage

95%

Ce que nos clients disent ...