Stratégies
Tactiques
Transformer
Performances

Que proposons-nous?

Accompagnement Dirigeant PME-TPE

Nous accompagnons nos clients PME et TPE qui veulent passer d’un mode commercial artisanal et opportuniste à un système efficace et structuré afin de ne pas hypothéquer leur développement.

POUR AUGMENTER LES RÉSULTATS DE VOTRE ENTREPRISE

Pour renforcer et augmenter la productivité et l’efficacité marketing et commerciale.

Vos clients, vos concurrents et vos opportunités évoluent en permanence. Les expertises marketing et commerciales pour s’adapter sont nécessaires, nombreuses et évolutives.

 

Depuis 2012 LEADBTOB accompagne des PME et TPE pour améliorer leur performance commerciale de manière agile et flexible. Notre offre de services vous apporte à la fois les ressources, les outils, les expertises pointues et le soutien opérationnel pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.

 

Formation
Conseil
Coaching
Soutien

Interventions dans le cadre de votre accompagnement

Audit & Roadmap Commercial

– Diagnostic d’excellence marketing et commerciale sur les thématiques suivantes : stratégie marketing & commerciale, Lead Management, Méthodes commerciales, Fidélisation, Digital CRM&Data.

– Entretien Dirigeant sur la Vision,

– Analyse des pratiques actuelles

– Analyse des données chiffrées,

– Analyse des documents marketing et commerciaux

– Analyse du site internet et de la présence réseaux sociaux,

– En option sur devis : entretiens individuels et visites terrain

– Restitution et recommandation lors d’une session de 2-3h en visio : niveau de maturité pour chaque dimension, recommandations, définition des priorités, feuille de route, actions pour ROI court terme et ROI moyen terme

Production et revue de votre Plan Marketing et Commercial

Aide à la production et mises à jour : Plan Stratégique, Plan Commercial, Plan Marketing. Bilan N-1, analyse, définition de la stratégie commerciale et marketing et supports de communication.

80% du succès vient de la stratégie et sa planification.

Aide sur les méthodes, les compétences, les processus et les outils

Thèmes d’expertise : Stratégie marketing et commerciale, Compétences commerciales (prospection sales cadence / sales automation), Digital Marketing, CRM, Lead Management (Marketing Automation/lead Generation & Lead Nurturing).

Sessions en Visio chaque mois

Sessions menées en Visio Conférence sur 6 mois ou en fonction du choix de la formule choisie. Durée fixée de 1 à 2 heures. Co-construction, formation, coaching sur les sujets définis et sur les enjeux du moment. Préparation, ordre du jour, plan de travail et compte-rendu par session.

Workshops, réunions

Réunions de travail avec le Dirigeant / l’équipe commerciale pour les plans marketing et commerciaux, le suivi de l’Excellence commerciale. Durée unitaire de 2 heures.

Assistance data & fichiers

Data quality, construction de fichiers de segmentation, ciblage, prospection.

Assistance CRM

Administration fonctionnelle et optimisation des usages par tous les acteurs de votre société.

Maintenance & Hotline

Entre chaque session, suivi des mises en œuvre et possibilité de nous contacter pour des questions immédiates.

Canevas et outils pratiques

+100 fiches, canevas, templates, guides, vidéos utilisés pour vous aider dans la mise en œuvre.

Replay Vidéos sessions

Chaque session Visio est enregistrée et disponible en Replay.

Efficacité commerciale cas d'entreprise

Efficacité commerciale cas d'entreprise

« Ce n’est pas pour moi, je me débrouille tout seul. » Est-ce que cette phrase a traversé votre esprit ?

Alors, juste une autre façon de voir :  si vous ne faîtes pas bouger votre état d’esprit, vos techniques et votre intensité grâce au coaching, alors les problèmes marketing et commerciaux pourraient à terme vous coûter beaucoup – beaucoup !! – plus cher que nos services.

L'efficacité commerciale pour plus de ventes qu'est-ce que c'est?

Le terme anglais de « sales enablement » désigne l’ensemble des actions prises pour faciliter et accroître l’efficacité commerciale des forces de vente (vendeurs). Le terme de sales enablement est surtout utilisé dans le contexte B2B. Les « voies classiques » du sales enablement sont la formation, l’optimisation organisationnelle et l’équipement matériel et logiciel des forces de vente. Dans ce dernier domaine cela passe désormais le plus souvent par ce qu’on appelle spécifiquement le mobile sales enablement.

Le fait de donner à un commercial un accès aux données de navigation des prospects ou clients dont il à la charge ou de lui envoyer des alertes relatives à ces derniers sont des exemples parmi d’autres de sales enablement.

Le terme de sales enablement n’a pas vraiment de traduction française satisfaisante ou s’étant réellement imposée dans les pratiques professionnelles. On parle cependant parfois de « support à la vente », ou tout simplement d’efficacité pour les ventes.

Le lead management pour plus de ventes en réduisant les coûts

Pourquoi est-ce impératif de suivre les contacts pris?

Ils peuvent à eux seuls représenter jusqu’à 50% de ventes supplémentaires sur l’année.

Seulement 25% des leads sont suffisamment prêts pour être directement engagés vers la vente.

50% des leads qualifiés ne sont pas prêts à s’engager lors de vos premiers contacts.

De 25 à 50% des ventes décrochées vont au plus réactifs.

L’optimisation de la gestion des pistes est le point clé que fait la différence dans l’efficacité commerciale.

Que cherchons-nous à faire?

Avoir une conversation “continue” avec des contacts non prêts à s’engager pour éveiller, renforcer l’intérêt afin qu’ils viennent vers vous lorsque le “besoin” s’en fera sentir. La finalité : transformer des contacts en clients.

Votre CRM est l’ossature de votre stratégie de lead Management. Nous accompagnons nos clients dans la définition et la mise en œuvre des bonnes pratiques pour une gestion des pistes commerciales.

CRM et exploitation commerciale de l'information

Exploiter l’information commerciale

Nous Travaillons depuis plus de 20 ans avec des PME dans les différents modèles de vente et de nombreux marchés BtoB. Nous maîtrisons les enjeux et la faible marge d’erreur des PME BtoB, l’urgence du quotidien, le manque de ressources, de temps, …

Nous savons combien il est difficile en PME et TPE de collecter et d’exploiter l’information commerciale et marketing.

C’est la raison pour laquelle nous avons développé des méthodes, sélectionné, testé et déployé des outils de gestion de la relation client CRM adaptés aux contingences de nos clients et leur permettre d’optimiser la productivité de l’activité et de l’action commerciale et marketing.

Comment se passe l'accompagnement et la mise en oeuvre du projet CRM Relationnel?

  • L’analyse des besoins CRM de l’entreprise et la formalisation de ses objectifs
  • La réflexion à partir de l’existant et la mise en évidence des contraintes propres à l’entreprise
  • La sensibilisation et l’implication de tous les collaborateurs du projet CRM (ateliers…)
  • La définition de chantiers stratégiques à partir des besoins et attentes exprimés par l’entreprise
  • L’analyse du Parcours Client, de ses étapes, de ses canaux, de ses points de blocage et de ses axes d’amélioration
  • La conception d’un plan relationnel (identification des outils, des canaux et des actions) en phase avec l’identité et les valeurs de l’entreprise
  • La mise en forme de dispositifs relationnels pour fidéliser la clientèle
  • L’accompagnement dans l’élaboration du contenu du cahier des charges CRM

Des résultats avec nos clients

Croissance

Croissance

Recherche de relais de croissance
24 prospects engagés en 6 mois
potentiel 480 k€

Export

Export

Une PME organise son développement
5 comptes engagés en 7 mois
2 comptes transformés

Accélérer

Accélérer

Une TPE accélère son développement commercial
11 prospects engagés en 6 mois
4 comptes transformés

Pourquoi LEADBTOB

Solutions complètes

Nous fournissons une solution complète à la différence des agences de marketing direct ou de prospection téléphonique.

Exécution et pilotage

Nous exécutons et pilotons vos actions de prospection dans leur intégralité.

Vous mesurez notre efficacité

Vous mesurez notre efficacité en termes de nouveaux prospects
et de chiffre d’affaires généré.

Engagement sur les résultats

Nous nous engageons sur les résultats de nos prestations.

Domaines d'expertise

Stratégie digitale

100%

Technologies commerciales

100%

Exécution campagnes

100%

CRM & Analytics

100%

Automatisation, sales plateforms, IA

100%

Ce que nos clients disent ...

Cibler et prioriser
Engager les profils
Identifier et consolider
Concentrer, transformer