Bonjour à tous,
Je vous partage cet article sur l’intérêt d’avoir un outil de marketing automation lorsque l’on a déjà un CRM écrit par Marketo.
Il rentre dans le détail des comparaisons de fonctionnalités pour bien saisir les objectifs et finalités de chacun des outils.
Quel est l’intérêt d’une plateforme d’automatisation du marketing si on a déjà un CRM ? La question n’est pas bête, car de nombreux systèmes CRM incluent un module pour le marketing.
Si en termes de conception et de fonctionnalités, les systèmes CRM présentent un intérêt incontestable pour les services commerciaux, leurs capacités sont néanmoins limitées pour la plupart des services marketing.
Bonne lecture à tous,
