Lead Nurturing: qu’est- ce que c’est, et qu’est- ce que cela n’est pas?
Je me souviens d’une conversation avec un Responsable marketing qui devait rencontrer son nouveau patron pour lui expliquer le besoin d’une nouvelle stratégie de Lead nurturing..
Le problème était que son patron s’habitue aux campagnes actuelles de marketing intégré en Lead nurturing.
Nous avons discuté des défis de communiquer sur ce qu’ est le lead nurtering et ce qu’il n’est pas.
Beaucoup de responsables marketing disent qu’ils ” nourrissent ” leurs prospects, quand en réalité, ils se contentent d’envoyer de belles brochures, des pages en lien ou des copies de document marketing orientés produits ou les annonces de société.
Prêt à écouter mon point de vue?
Créer une nouvelle mise en page et clarifier votre proposition de valeur ne va pas aider au développement de votre client ni à votre relation avec lui.
Laissez- moi vous donner quelques exemples de ce qu’est le” lead nurtering” et ce qu’il n’est pas.
Exemples de ce que n’est pas le “lead nurturing”
- envoyer une e- newsletter une fois par mois
- détruire toute votre base de données avec l’étude d’un nouveau cas d’étude improbable ayant un rapport avec de nombreux membres de la liste.
- envoyer à toute la plate- forme de leads les mêmes séries de emails, sans tenir compte de leurs comportements.
- appeler les leads au hasard toutes les quatre semaines pour savoir s’ils sont prêts à l’ achat.
- appeler les contact, premier stade des leads, tous les 1er du mois pour “toucher la base”.
- offrir un contenu qui fait la promotion des produits et des services de votre
entreprise sans prendre en compte les intérêts de vos prospects ou de leurs besoins à leur stade d’achat.
Exemples de ce qu’est le” lead nurturing”
- partager la teneur de ce qui est pertinent et de valeur, même s’il ne vous achète jamais rien.
- envoyer un email ciblé qui comprend un contenu basé sur:
– Son secteurs d’activité et/ou son rôle dans l’entreprise
– Sa position dans le processus de vente ou son centre d’intérêt
– Les conversations précédentes engagées qui sont probablement pertinentes
- aider à répondre à une question ou donner plus d’informations
- envoyer une information qui ait un rapport avec le problème du destinataire
- faire des appels basés sur le point d’ information de contact qui ajoute de la valeur à l’interaction, ce qui est un plus de nos jours
C’est tout ce qu’il faut construire pour une relation de confiance avec les gens. C’est ce dont nous avons besoin de faire réellement au lieu d’attendre une conversion à partir d’un événement seul ou d’un email. Vous faites ceci en offrant toujours une teneur pertinente dans le contexte du lead nurturing et pour donner de la valeur.
