Cibler et prioriser
Engager les profils
Identifier et consolider
Concentrer, transformer
Que proposons-nous pour vous permettre de passer d’un système artisanal à une démarche commerciale structurée et efficace?
Le développement commercial recouvre à la fois l’aspect stratégique (analyser pour réfléchir) car, « L’affaire de toutes les affaires est de rester dans les affaires » et le développement des ventes (agir).
Une vision 360 de vos enjeux avec plus de 15 thématiques marketing et commerciales adaptées à la PME et la TPE.
L’objectif est simple passer de l’analyse et la réflexion à une mise en œuvre efficace et structurée de votre système commerciale et marketing.
Les expertises sont regroupées autour des 6 grandes dimensions de l’efficacité commerciale et marketing.
Stratégie & organisation
Gérer et piloter
Lead Management
Engager et transformer
L'expérience client
Digital CRM et datas
Les différents thèmes (domaines d'interventions)
Stratégie & organisation commerciale
Stratégie commerciale et marketing
Organiser et aligner la cellule commerciale
Lead Management - prospecter
Savoir prospecter
Construire ses segments (listes) pour prospecter (segmentation – ciblage)
Construire ses campagnes de prospection cadencées multicanales
Construire son nurturing et le mettre en œuvre
Engager et convertir
Construire et mettre en œuvre son processus des ventes et les modes opératoires
Construire et mettre en œuvre les supports de vente pertinents
Développer et piloter
Savoir construire et gérer son tunnel des ventes (pipeline)
Savoir piloter et gérer son activité et sa performance
Digital CRM
Déployer (modéliser et intégrer) le CRM
Savoir utiliser le CRM (se former)
Marketing Automation
Déployer (modéliser et intégrer sa stratégie) la plateforme retenue (Hubmarketing, ActiveCampaign)
Savoir utiliser les outils (se former) et mettre en oeuvre son plan d’actions
Vos datas pour travailler
Qualité des datas (mise à jour/enrichissement)
RGPD
L'expérience client
Construire son parcours prospect et client pour fluidifier
Améliorer la relation à chaque étape de la démarche commerciale
Efficacité commerciale cas d'entreprise
Notre démarche et apports
Après 11 années en accompagnement et formation pour PME /TPE, nous avons conçu et formalisé ce qui permet d’obtenir de véritables changements qui tiennent dans le temps et adaptés aux contraintes des PME.
Nos solutions d’accompagnement commercial vous propose à la fois une expertise sur chaque sujet, les ressources, les outils et méthodes et le soutien opérationnel dans la mise en œuvre.
Notre accompagnement s’inscrit ainsi dans la durée avec des sessions régulières. Sur la base d’objectifs bien définis et d’une implication des acteurs impliqués, des progrès significatifs sont observés et mesurés sur la chaîne Marketing et Commerciale :
Nombre de leads qualifiés, nombre de RDV, nombre d’opportunités commerciales, taux de transformation, etc..
Notre approche est de « faire avec vous» plutôt que de « faire à votre place ». En fonction du type d’accompagnement choisi, vous bénéficiez de 2 à 8 sessions individualisées de travail par mois (durée de 2 heures maximum), en visioconférence avec LEADBTOB.
L'efficacité commerciale pour plus de ventes qu'est-ce que c'est?
Le terme anglais de « sales enablement » désigne l’ensemble des actions prises pour faciliter et accroître l’efficacité commerciale des forces de vente (vendeurs). Le terme de sales enablement est surtout utilisé dans le contexte B2B. Les « voies classiques » du sales enablement sont la formation, l’optimisation organisationnelle et l’équipement matériel et logiciel des forces de vente. Dans ce dernier domaine cela passe désormais le plus souvent par ce qu’on appelle spécifiquement le mobile sales enablement.
Le fait de donner à un commercial un accès aux données de navigation des prospects ou clients dont il à la charge ou de lui envoyer des alertes relatives à ces derniers sont des exemples parmi d’autres de sales enablement.
Le terme de sales enablement n’a pas vraiment de traduction française satisfaisante ou s’étant réellement imposée dans les pratiques professionnelles. On parle cependant parfois de « support à la vente », ou tout simplement d’efficacité pour les ventes.
Le lead management pour plus de ventes en réduisant les coûts
Pourquoi est-ce impératif de suivre les contacts pris?
Ils peuvent à eux seuls représenter jusqu’à 50% de ventes supplémentaires sur l’année.
Seulement 25% des leads sont suffisamment prêts pour être directement engagés vers la vente.
50% des leads qualifiés ne sont pas prêts à s’engager lors de vos premiers contacts.
De 25 à 50% des ventes décrochées vont au plus réactifs.
L’optimisation de la gestion des pistes est le point clé que fait la différence dans l’efficacité commerciale.
Que cherchons-nous à faire?
Avoir une conversation “continue” avec des contacts non prêts à s’engager pour éveiller, renforcer l’intérêt afin qu’ils viennent vers vous lorsque le “besoin” s’en fera sentir. La finalité : transformer des contacts en clients.
Votre CRM est l’ossature de votre stratégie de lead Management. Nous accompagnons nos clients dans la définition et la mise en œuvre des bonnes pratiques pour une gestion des pistes commerciales.
CRM et exploitation commerciale de l'information
Exploiter l’information commerciale
Nous Travaillons depuis plus de 20 ans avec des PME dans les différents modèles de vente et de nombreux marchés BtoB. Nous maîtrisons les enjeux et la faible marge d’erreur des PME BtoB, l’urgence du quotidien, le manque de ressources, de temps, …
Nous savons combien il est difficile en PME et TPE de collecter et d’exploiter l’information commerciale et marketing.
C’est la raison pour laquelle nous avons développé des méthodes, sélectionné, testé et déployé des outils de gestion de la relation client CRM adaptés aux contingences de nos clients et leur permettre d’optimiser la productivité de l’activité et de l’action commerciale et marketing.
Comment se passe l'accompagnement et la mise en oeuvre du projet CRM Relationnel?
- L’analyse des besoins CRM de l’entreprise et la formalisation de ses objectifs
- La réflexion à partir de l’existant et la mise en évidence des contraintes propres à l’entreprise
- La sensibilisation et l’implication de tous les collaborateurs du projet CRM (ateliers…)
- La définition de chantiers stratégiques à partir des besoins et attentes exprimés par l’entreprise
- L’analyse du Parcours Client, de ses étapes, de ses canaux, de ses points de blocage et de ses axes d’amélioration
- La conception d’un plan relationnel (identification des outils, des canaux et des actions) en phase avec l’identité et les valeurs de l’entreprise
- La mise en forme de dispositifs relationnels pour fidéliser la clientèle
- L’accompagnement dans l’élaboration du contenu du cahier des charges CRM
Renforcer son efficacité commerciale:
Le choix des « outils » pour construire un tunnel des ventes est primordial. Ils sont nombreux sur le marché à être nommés « CRM ». Il faut dans un premier temps prendre en compte vos besoins au travers d’un cahier des charges pour vous orienter vers le ou les outils adaptés à vos objectifs.
Il faut ajouter à cette première étape d’un cahier des charges fonctionnel la prise en compte de vos ressources internes. Nous entendons par là, la culture et l’expérience commerciale de votre cellule commerciale.
Cet élément est le facteur clé de succès de la construction de votre tunnel des ventes et donc d’un développement commercial réussit.
La bonne stratégie de prospection et la qualité de sa mise en œuvre sont les garants de vos résultats. Les outils retenus seront là pour vous permettre de la réaliser efficacement au quotidien. Ce sont les outils véritables courroies de transmission qui permettront l’augmentation de la productivité (persistance et régularité).
L’efficacité commerciale peut se résumer ainsi : « savoir construire un tunnel des ventes et réussir en s’appuyant sur les outils adaptés ».
L’efficacité de votre activité et de vos actions de prospection et d’engagement de projets est centrale et se doit d’être mesurable pour vous permettre d’avoir chaque jour une vue exacte de l’état de chaque prospect pour concentrer vos efforts sur ceux qui peuvent se convertir rapidement en ventes ou comprendre les raisons ou les freins à la réalisation d’une vente. C’est penser à l’augmentation des ventes.
Efficacité commerciale cas d'entreprise
Vendre plus:
Ce que nous faisons
Nous aidons les PME BtoB à VENDRE PLUS en construisant un meilleur pipeline et en concluant davantage de bonnes transactions.
Pourquoi nous le faisons-nous ?
L’atteinte des objectifs de vente a chuté de 53% durant les six dernières années, et la constitution d’un pipeline solide et qualifié avec la sélection des bons deals sont les principales raisons pour lesquelles les équipes commerciales n’atteignent pas leur chiffre.
Comment le faisons-nous ?
Nous résolvons ce problème avec les applications qui utilisent les dernières technologies, l’intelligence artificielle pour :
- Marquez et hiérarchisez les bons comptes
- Rentrer en relation avec les bonnes personnes
- Identifiez les forces, les faiblesses et les risques de votre pipeline
Vous permettre de vous concentrer sur les offres les plus importantes
Des résultats avec nos clients
Croissance
Recherche de relais de croissance
24 prospects engagés en 6 mois
potentiel 480 k€
Export
Une PME organise son développement
5 comptes engagés en 7 mois
2 comptes transformés
Accélérer
Une TPE accélère son développement commercial
11 prospects engagés en 6 mois
4 comptes transformés
Vous pensez que votre développement passera par la recherche de nouveaux relais de croissance pour votre entreprise et vous vous demandez quelles seraient les options et la combinaison la plus efficace pour générer et transformer de nouveaux prospects.
Pourquoi LEADBTOB
Solutions complètes
Nous fournissons une solution complète à la différence des agences de marketing direct ou de prospection téléphonique.
Exécution et pilotage
Nous exécutons et pilotons vos actions de prospection dans leur intégralité.
Vous mesurez notre efficacité
Vous mesurez notre efficacité en termes de nouveaux prospects
et de chiffre d’affaires généré.
Engagement sur les résultats
Nous nous engageons sur les résultats de nos prestations.
Domaines d'expertise
Ce que nos clients disent ...
Eric Pertus CEO & Founder , Development
Frédéric MEREAU CEO , Development
Gérald BERNASCONI GÉRANT ,
